Privacybeleid

De onderneming achter deze website hecht waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonsgegevens kunnen worden verwerkt wanneer u deze website bezoekt, informatie over onze dienstverlening bekijkt of contact met ons opneemt over advies op het gebied van bedrijfsstrategie, operationele efficiëntie, verandermanagement en groei.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is de onderneming achter deze website, gevestigd aan:

Zuidbuitenpoldersekade
3329 KA Dordrecht
Zuid-Holland
Nederland

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Afhankelijk van uw gebruik van onze online platform en uw contact met ons kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

uw naam en functie;
de naam van de organisatie waarvoor u werkt;
uw contactgegevens, zoals een telefoonnummer of e-mailadres, wanneer u deze zelf verstrekt;
informatie over uw adviesvraag, bedrijfsactiviteiten, organisatiebehoeften en gewenste dienstverlening;
informatie die u verstrekt tijdens een gesprek of in correspondentie;
technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaat en globale gebruiksgegevens;
gegevens over uw gebruik van de website, voor zover deze via cookies of vergelijkbare technologieën worden verzameld.

Wij verzoeken u om geen bijzondere persoonsgegevens of andere gevoelige informatie te verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is en wij daarvoor een passende wettelijke grondslag hebben.

Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het beschikbaar stellen, beheren en beveiligen van onze website;
het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
het beoordelen van potentiële opdrachten en het voorbereiden van adviesdiensten;
het uitvoeren en beheren van overeenkomsten voor bedrijfsadvies;
het verbeteren van onze dienstverlening, website en gebruikerservaring;
het voorkomen van fraude, misbruik en beveiligingsincidenten;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

Wettelijke grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Dit kan zijn:

uw toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies;
de noodzaak om een overeenkomst uit te voeren of maatregelen te nemen voordat een overeenkomst wordt gesloten;
de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, zoals het beveiligen en verbeteren van onze dienstverlening, waarbij uw belangen en fundamentele rechten worden meegewogen;
het voldoen aan een wettelijke verplichting.

Contact en adviesaanvragen

Wanneer u contact met ons opneemt of informatie aanvraagt over onze adviesdiensten, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens om uw verzoek te behandelen. Wij kunnen aanvullende informatie vragen die noodzakelijk is om uw organisatie, vraagstuk en mogelijke adviesbehoefte te begrijpen.

Wij gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij het beheer, de beveiliging en de werking van onze website of bedrijfsvoering. Deze partijen mogen persoonsgegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies en voor de afgesproken doeleinden.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens delen:

wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst;
wanneer dit wettelijk verplicht is;
wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen;
met professionele adviseurs, voor zover dit noodzakelijk is en wettelijk is toegestaan.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat een passend beschermingsniveau wordt gewaarborgd. Wij maken daarbij uitsluitend gebruik van een wettelijke doorgiftemechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende waarborgen zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Contactgegevens en informatie over een adviesaanvraag worden bewaard zolang dit nodig is om uw verzoek te behandelen en eventuele vervolgafspraken te beheren. Gegevens die verband houden met een overeenkomst, administratie of wettelijke verplichting kunnen langer worden bewaard wanneer de wet dit voorschrijft.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een ander gerechtvaardigd belang zich daartegen verzet.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken. Noodzakelijke cookies zijn nodig voor de werking, beveiliging en basisfunctionaliteit van de website. Niet-noodzakelijke cookies, bijvoorbeeld voor analyse of andere aanvullende functies, worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming is vereist en verkregen.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser of via de beschikbare cookie-instellingen op onze website. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de werking van onderdelen van de website beïnvloeden.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging, openbaarmaking en andere vormen van onrechtmatige verwerking. Geen enkele methode van verzending of opslag is echter volledig veilig. Daarom kunnen wij absolute veiligheid niet garanderen.

Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u, onder voorwaarden, de volgende rechten:

het recht op inzage in uw persoonsgegevens;
het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
het recht om de verwerking te laten beperken;
het recht om bezwaar te maken tegen een verwerking, met name wanneer deze is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang;
het recht op overdraagbaarheid van gegevens die u zelf aan ons heeft verstrekt, wanneer dit wettelijk van toepassing is;
het recht om eerder gegeven toestemming op ieder moment in te trekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij een verzoek behandelen. Wij reageren binnen de wettelijke termijn. Wanneer uw verzoek complex is, kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd.

Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan kunt u deze bij ons indienen via ons fysieke adres. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor privacy en gegevensbescherming.

Persoonsgegevens van anderen

Wanneer u persoonsgegevens van andere personen aan ons verstrekt, bijvoorbeeld van collega’s of contactpersonen binnen uw organisatie, moet u ervoor zorgen dat u daarvoor een geldige grondslag heeft en dat u deze personen, waar nodig, over de verwerking informeert.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie wordt op deze website gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact met ons opnemen via het fysieke adres van de verwerkingsverantwoordelijke:

Zuidbuitenpoldersekade
3329 KA Dordrecht
Zuid-Holland
Nederland